নাগরিক সেবা সহজীকরণের লক্ষ্যে চারটি গুরুত্বপূর্ণ মন্ত্রণালয় ও প্রতিষ্ঠানের দৈনন্দিন কার্যক্রমসহ প্রদত্ত সেবা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে ডিজিটালাইজড করার নির্দেশ দিয়েছেন প্রধান উপদেষ্টা প্রফেসর মুহাম্মদ ইউনূস।

এই চারটি প্রতিষ্ঠান হলো ভূমি মন্ত্রণালয়, জাতীয় রাজস্ব বোর্ড (এনবিআর), বাণিজ্য মন্ত্রণালয় এবং বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষ (বিআরটিএ)।

বিশেষ সহকারী ফায়েজ আহমেদ তৈয়্যব নিশ্চিত করেছেন যে, প্রফেসর ইউনূস শনিবার, ৮ মার্চ এ বিষয়ে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা দিয়েছেন।

এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য অভ্যন্তরীণ কর্মপদ্ধতি স্বয়ংক্রিয়করণ, শতভাগ ইলেকট্রনিক ফাইলের ব্যবহার, সম্পূর্ণ এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং (ইআরপি) ব্যবস্থা নিশ্চিতকরণ এবং ডিজিটাল স্বাক্ষর ব্যবস্থা বাস্তবায়নের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে।

প্রফেসর ইউনূস সেবা সহজীকরণের জন্য মন্ত্রণালয়গুলোর মধ্যে ডেটার আন্তঃক্রিয়াশীলতা নিশ্চিত করার ওপর জোর দিয়েছেন। তিনি ম্যানুয়ালি ফর্ম পূরণের পরিবর্তে সুরক্ষিত এপিআইয়ের মাধ্যমে ডেটা আদান-প্রদানের উদ্যোগ নেওয়ারও নির্দেশ দিয়েছেন।

ফায়েজ আহমেদ তৈয়্যব উল্লেখ করেছেন যে, বাংলাদেশের মন্ত্রণালয়গুলো নিজস্ব ডিজিটাল সিস্টেম তৈরি করে বেশ কিছু সাইলো তৈরি করেছে। সরকারের জরুরি দায়িত্ব হলো এই সাইলোগুলোর মধ্যে আন্তঃক্রিয়াশীলতা নিশ্চিত করা।

তৈয়্যব জানান, প্রধান উপদেষ্টার নির্দেশনা অনুসারে প্রধান প্রধান কিছু মন্ত্রণালয়ের জন্য পাইলট প্রোগ্রাম আগামী তিন মাসের মধ্যে বাস্তবায়নের সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হবে।